Análisis, Diseño e Implementación de desarrollos evolutivos, nuevas funcionalidades y resolución de incidencias para el CRM corporativo usado en la gestión de la mayoría de los servicios de contact center a nivel global. 1. Toma de requerimientos y análisis funcional junto a los analistas de negocio. 2. Diseño técnico de la funcionalidad analizada. 3. Implementación de la solución siguiendo metodología ágil. 4. Diseño y realización de baterías de pruebas: unitarias y funcionales. 5. Soporte a la...